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Rencontre forindustrie
Rencontre forindustrie - Conseillers à l'emploi
20/11/2025 15:05
RTE
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Mathieu
FONTAINE
Chef de pôle Accueil Contrats et Données Clients
Créneau Pôle Emploi
Titulaire d’un diplôme d'ingénieur de l’école CentraleSupélec complété par un master of science « Power Engineering » de l’University College of London, Mathieu Fontaine a réalisé plusieurs postes au sein de l’entreprise RTE (Réseau de transport d’électricité). Actuellement, il occupe un poste de Manager. Au quotidien, il dirige une équipe de 23 personnes dont le rôle est de rédiger les contrats d’accès au réseau de transport et de gérer la facturation de l’ensemble des clients de RTE. Mathieu accompagne également les changements du service qu’il dirige afin de le faire évoluer pour répondre aux futurs enjeux. Ce poste demande des qualités d’écoute et de communication, une certaine empathie, un bon sens relationnel. Il faut également savoir analyser les risques à chaque instant pour prendre des décisions faire des choix techniques, stratégiques, organisationnels,… Ce qui motive Mathieu au quotidien : réussir à réaliser des projets considérés au départ comme impossibles !
Margaux
ROBITAILLE
Responsable de projet SI et numérisation
Margaux Robitaille a passé une licence en économie, droit et gestion, puis elle a obtenu un master en management de projets et marketing digital après des études à l’école de commerce Skema (School of Knowledge Economy and Management) à Paris. Depuis 2024, elle est Directrice de projet IT (informatiques et télécommunications) pour RTE (Réseau de transport d’électricité). Elle pilote actuellement un projet stratégique pour l’entreprise, celui du déploiement d’un logiciel de gestion de la relation client dont la fonction est de centraliser les données des clients ainsi que leurs contrats. Elle veille au respect des coûts et des délais dans le développement de ce logiciel. Elle joue également le rôle d’intermédiaire avec les collaborateurs internes, mais aussi avec l’externe (notamment les développeurs et éditeurs de logiciels…) Ses missions sont variées selon les phases et les types de projets : coordination des équipes et des tâches, suivi de l’avancement des actions, des plannings, des risques, du suivi budgétaire, et sélection de prestataires. C’est un métier qui exige polyvalence, sens de l’organisation et qualités relationnelles. Elle ne s’y ennuie jamais et apprécie beaucoup le fait que les possibilités d'apprentissage et d'évolutions soient très nombreuses.
Mathieu
FONTAINE
Chef de pôle Accueil Contrats et Données Clients
rencontre PÔLE EMPLOI
Créneau Pôle Emploi
Titulaire d’un diplôme d'ingénieur de l’école CentraleSupélec complété par un master of science « Power Engineering » de l’University College of London, Mathieu Fontaine a réalisé plusieurs postes au sein de l’entreprise RTE (Réseau de transport d’électricité). Actuellement, il occupe un poste de Manager. Au quotidien, il dirige une équipe de 23 personnes dont le rôle est de rédiger les contrats d’accès au réseau de transport et de gérer la facturation de l’ensemble des clients de RTE. Mathieu accompagne également les changements du service qu’il dirige afin de le faire évoluer pour répondre aux futurs enjeux. Ce poste demande des qualités d’écoute et de communication, une certaine empathie, un bon sens relationnel. Il faut également savoir analyser les risques à chaque instant pour prendre des décisions faire des choix techniques, stratégiques, organisationnels,… Ce qui motive Mathieu au quotidien : réussir à réaliser des projets considérés au départ comme impossibles !
Margaux
ROBITAILLE
Responsable de projet SI et numérisation
Margaux Robitaille a passé une licence en économie, droit et gestion, puis elle a obtenu un master en management de projets et marketing digital après des études à l’école de commerce Skema (School of Knowledge Economy and Management) à Paris. Depuis 2024, elle est Directrice de projet IT (informatiques et télécommunications) pour RTE (Réseau de transport d’électricité). Elle pilote actuellement un projet stratégique pour l’entreprise, celui du déploiement d’un logiciel de gestion de la relation client dont la fonction est de centraliser les données des clients ainsi que leurs contrats. Elle veille au respect des coûts et des délais dans le développement de ce logiciel. Elle joue également le rôle d’intermédiaire avec les collaborateurs internes, mais aussi avec l’externe (notamment les développeurs et éditeurs de logiciels…) Ses missions sont variées selon les phases et les types de projets : coordination des équipes et des tâches, suivi de l’avancement des actions, des plannings, des risques, du suivi budgétaire, et sélection de prestataires. C’est un métier qui exige polyvalence, sens de l’organisation et qualités relationnelles. Elle ne s’y ennuie jamais et apprécie beaucoup le fait que les possibilités d'apprentissage et d'évolutions soient très nombreuses.
