REPLAY
Dassault Systèmes
Raphaëlle
APTÉ
Customer Success
Créneau Pôle Emploi
Diplômée de l'EPF (École d'ingénieurs généralistes) en 2024 avec une majeure en Énergie & Environnement et un parcours international (Sherbrooke au Québec, Brno en République Tchèque), Raphaëlle exerce dans le domaine du Customer Success appliqué aux technologies et à l'ingénierie.
Son parcours associe une solide formation scientifique et technique en ingénierie embarquée et modélisation à des expériences de gestion de projet et de développement durable acquises notamment chez Dassault Systèmes.
Au quotidien, elle accompagne des enseignants du secondaire et du supérieur à l'échelle internationale dans l'adoption et la prise en main de solutions logicielles et d'ingénierie.
Elle assure la formation des utilisateurs, facilite la transmission de compétences et veille à l'intégration efficace de ces outils au sein des cursus académiques.
L'exercice de ses fonctions requiert des compétences techniques affirmées, une rigueur d'organisation, ainsi qu'une excellente maîtrise de l'anglais pour échanger avec des équipes et clients multiculturels à travers le monde.
Pédagogue et dotée d'une forte aisance relationnelle, ce que Raphaëlle préfère dans son métier c’est le contact humain, la transmission aux futures générations et la participation à des événements internationaux mettant en valeur l'enthousiasme pour l'ingénierie.
David
FERREIRA
Référent Adoption 3DEXPERIENCE WW EDU
Diplômé d’un DUT Génie Mécanique et d’une Licence Professionnelle Ingénierie Intégrée, mention Qualité et Environnement, obtenus à l’Université de Versailles Saint Quentin (78), David a ensuite obtenu son diplôme d’ingénieur Génie Mécanique à l’UPMC (Université Pierre et Marie Curie) de Paris (75).
Son parcours professionnel a débuté en tant qu’apprenti dans la conception numérique de pièces de gestion acoustique et thermique automobile chez Autoneum en 2013, puis s’est poursuivie chez Dassault Systèmes, toujours en tant qu’apprenti Ingénieur Projet. Il est ensuite devenu Ingénieur Méthodes Intégration / Production chez ArianeGroup, jusqu’en 2021. Il est aujourd’hui Référent Adoption de la solution technique 3DEXPERIENCE WW EDU chez Dassault Systèmes à Vélizy-Villacoublay (78). Au quotidien, il accompagne les clients académiques (écoles, universités, centres de recherche) dans la prise en main et le déploiement de la plateforme 3DEXPERIENCE pour leurs programmes pédagogiques et travaux de recherche.
Ce poste exige une solide maîtrise des solutions techniques, un bon relationnel et un réel sens de la pédagogie. David s'appuie sur une forte capacité de vulgarisation pour rassurer et guider des utilisateurs confrontés pour la première fois à ces outils complexes.
Ce qu’il aime le plus dans son métier, c'est d'accompagner les acteurs académiques dans l'apprentissage de nouvelles pratiques et de les faire ainsi sortir de leur zone de confort en toute sérénité et autonomie. Sa plus grande fierté réside dans le suivi de ces équipes qui, devenues totalement autonomes, pérennisent l'usage des solutions et forment à leur tour leurs collègues.
Raphaëlle
APTÉ
Customer Success
rencontre PÔLE EMPLOI
Créneau Pôle Emploi
Diplômée de l'EPF (École d'ingénieurs généralistes) en 2024 avec une majeure en Énergie & Environnement et un parcours international (Sherbrooke au Québec, Brno en République Tchèque), Raphaëlle exerce dans le domaine du Customer Success appliqué aux technologies et à l'ingénierie.
Son parcours associe une solide formation scientifique et technique en ingénierie embarquée et modélisation à des expériences de gestion de projet et de développement durable acquises notamment chez Dassault Systèmes.
Au quotidien, elle accompagne des enseignants du secondaire et du supérieur à l'échelle internationale dans l'adoption et la prise en main de solutions logicielles et d'ingénierie.
Elle assure la formation des utilisateurs, facilite la transmission de compétences et veille à l'intégration efficace de ces outils au sein des cursus académiques.
L'exercice de ses fonctions requiert des compétences techniques affirmées, une rigueur d'organisation, ainsi qu'une excellente maîtrise de l'anglais pour échanger avec des équipes et clients multiculturels à travers le monde.
Pédagogue et dotée d'une forte aisance relationnelle, ce que Raphaëlle préfère dans son métier c’est le contact humain, la transmission aux futures générations et la participation à des événements internationaux mettant en valeur l'enthousiasme pour l'ingénierie.
David
FERREIRA
Référent Adoption 3DEXPERIENCE WW EDU
Diplômé d’un DUT Génie Mécanique et d’une Licence Professionnelle Ingénierie Intégrée, mention Qualité et Environnement, obtenus à l’Université de Versailles Saint Quentin (78), David a ensuite obtenu son diplôme d’ingénieur Génie Mécanique à l’UPMC (Université Pierre et Marie Curie) de Paris (75).
Son parcours professionnel a débuté en tant qu’apprenti dans la conception numérique de pièces de gestion acoustique et thermique automobile chez Autoneum en 2013, puis s’est poursuivie chez Dassault Systèmes, toujours en tant qu’apprenti Ingénieur Projet. Il est ensuite devenu Ingénieur Méthodes Intégration / Production chez ArianeGroup, jusqu’en 2021. Il est aujourd’hui Référent Adoption de la solution technique 3DEXPERIENCE WW EDU chez Dassault Systèmes à Vélizy-Villacoublay (78). Au quotidien, il accompagne les clients académiques (écoles, universités, centres de recherche) dans la prise en main et le déploiement de la plateforme 3DEXPERIENCE pour leurs programmes pédagogiques et travaux de recherche.
Ce poste exige une solide maîtrise des solutions techniques, un bon relationnel et un réel sens de la pédagogie. David s'appuie sur une forte capacité de vulgarisation pour rassurer et guider des utilisateurs confrontés pour la première fois à ces outils complexes.
Ce qu’il aime le plus dans son métier, c'est d'accompagner les acteurs académiques dans l'apprentissage de nouvelles pratiques et de les faire ainsi sortir de leur zone de confort en toute sérénité et autonomie. Sa plus grande fierté réside dans le suivi de ces équipes qui, devenues totalement autonomes, pérennisent l'usage des solutions et forment à leur tour leurs collègues.
